城市管理工作是城市发展过程中，一项长期性、系统性、基础性工程，随着城市化进程的加快，城市管理工作面临着越来越多的新情况新问题和新矛盾。

我公司助力和平区城市管理综合执法局为了解决目前城管执法工作中存在的突出问题和执法队伍下沉到街道的现状，于2015年8月建成了智能管控指挥中心，并以指挥中心为载体，建立了数字化城市管理系统，形成了工作信息准确、发现问题及时、解决问题规范、绩效评价量化、工作状态有序的新的工作运行机制。

指挥中心现有的核心技术主要包括GPS、WiFi、三维、RS（遥感影像）、管控平台信息集成、固定视频采集、车载视频采集、单兵携带、智能数据的实时传输在内的多项现代化信息技术。

系统构建以我局指挥中心为平台，通过网络系统接入的图像、声音，依靠网络传输及控制，所有监控数字信息可以实时传输至指挥中心，指挥中心通过安全认证、角色权限分配、网络流量平衡、代理服务器、WEB服务器、DB服务器、电视屏幕墙管理等一系列管理设备实施对全网的图像数字处理和远程管理，从而真正实现了图像的数字化管理与应用。

平台的正常运行主要由指挥中心、信息采集、巡查处理、量化管理和考核评价五大部分组成，通过以指挥中心为核心，以街道大队和直管大队为处置部门，在规范的工作制度保障下，以固定视频监控为点、移动视频监控为线，形成闭合的面实现“全天候、全方位、全覆盖”实时采集全区城市管理市容环境秩序的动态问题，以及信访投诉、上级部门交办的城市管理等问题，进行统一标准、统一流程、统一规范的处置。

以量化考核系统对道路巡查秩序、队伍日常管理、工作运行规范、执法办案过程等内容全面管控，保障城市管理工作正常有序运行，实现“快速发现问题、及时处置问题、准确解决问题”的良好运行模式。

平台通过视频监控、技术巡查、后台支持这三种路面管控方式改变了传统的巡查方式。电子设备巡查与人员巡查相结合，提高了工作效率、降低了工作成本。